Những điều khách hàng thường hỏi

Việt Thái phân phối tấm ốp nhựa nano, phào, lam sóng, sàn nhựa, vách ngăn và vít bắn tôn; đồng thời gia công dán màng tấm nano. Chi tiết từng nhóm xem trong mục Sản phẩm.

Ảnh trên website chỉ giúp định hướng. Màu thực tế phụ thuộc ánh sáng của từng phòng, vì vậy hãy đối chiếu mẫu thật cạnh sàn, rèm và nội thất trước khi chốt.

Việt Thái có xưởng gia công dán màng tấm nano. Loại tấm, màng, kích thước và số lượng được trao đổi trực tiếp với tư vấn viên trước khi nhận gia công.

Nên đặt đủ khối lượng cho cùng một hạng mục ngay từ đầu và báo mã hàng của đơn trước nếu cần đặt thêm, để Việt Thái đối chiếu giúp bạn.

Giá phụ thuộc mã hàng, quy cách, khối lượng và điều kiện giao nhận nên chưa niêm yết trên website, nhằm tránh sai lệch với mẫu hiện hành. Hãy gửi yêu cầu tư vấn để được báo giá theo đúng nhu cầu.

Việt Thái nhận biểu mẫu yêu cầu và xử lý vấn đề trong vòng 24 giờ. Bạn có thể gửi biểu mẫu vào bất cứ lúc nào.

Việt Thái ưu tiên giao trong 24 giờ. Do các chuyến được gộp theo tuyến, thời gian giao cụ thể được xác nhận khi lên đơn. Khi giao hàng, chúng tôi ghi nhận ảnh hàng, tên người nhận và thời gian.

Hãy để lại khu vực công trình trong biểu mẫu. Việt Thái sẽ xác nhận khả năng giao hàng cho khu vực đó.

Tấm ốp nano lệch màu giữa các đơn hàng: Việt Thái đổi ngay và chịu phí chở. Áp dụng khi tấm chưa ốp lên tường (chưa cắt, chưa dán) và bạn báo trong 7 ngày kể từ ngày nhận hàng; không bắt buộc hoá đơn. Hãy chụp tấm mới đặt cạnh tấm cũ dưới ánh sáng ban ngày rồi gửi cho Việt Thái.

Việt Thái áp dụng chính sách lỗi 1 đổi 1: sản phẩm được xác định lỗi sẽ được đổi sang sản phẩm mới tương ứng. Thời hạn, hồ sơ và điều kiện áp dụng được trao đổi trước khi mua; khi cần hỗ trợ, hãy chuẩn bị mã hàng, thông tin đơn và ảnh hiện trạng.

Hãy gửi yêu cầu tư vấn, chọn “Đại lý” ở mục “Bạn là”, ghi nhóm hàng, khu vực kinh doanh và nhu cầu. Việt Thái sẽ liên hệ trao đổi hợp tác.